Your personal data will be used to support your experience throughout this website, to manage access to your account, for order processing and communication after the order is placed.
Платежная политика
При розничных заказах мы принимаем оплату картами Visa, MasterCard, Discover и другими формами оплаты. Счет на вашу кредитную карту будет выставлен в момент оформления заказа. Мы не принимаем чеки, наличные деньги или денежные переводы для заказов через Интернет. Налог с продаж взимается только с жителей штата Нью-Йорк.
Политика возврата
Мы стремимся удовлетворить и превзойти ожидания наших клиентов, но понимаем, что иногда по разным причинам покупатели хотят вернуть свои покупки. Если по каким-либо причинам Вы не удовлетворены покупкой, Вы можете вернуть ее нам для получения возмещения в соответствии с условиями, изложенными ниже.
Процесс возврата
Покупатель обязан проверить заказ после доставки и немедленно связаться с компанией Shepherd’s Books в случае обнаружения недостающих или поврежденных товаров. Запрос на возврат должен быть сделан в течение 14 дней с момента получения товара.
Возврат
После получения возврата и проверки состояния товара мы обработаем ваш возврат. В большинстве случаев за возврат товара взимается 10% от стоимости заказа. Плата не взимается, если возврат обусловлен дефектом товара и/или ошибкой со стороны компании Shepherd’s Books. Для оформления возврата необходимо не менее семи (7) дней с момента получения товара. В зависимости от компании, обслуживающей вашу кредитную карту, возврат средств может осуществляться в течение 1-2 расчетных циклов. Мы уведомим вас по электронной почте, когда ваш возврат будет обработан.
Вопросы
Если у Вас возникли вопросы, касающиеся наших условий, пожалуйста, напишите нам по адресу info@shepherdscup.com.
