الدفع

سياسة المدفوعات

بالنسبة لطلبات البيع بالتجزئة، نقبل الدفع عن طريق بطاقات Visa أو MasterCard أو Discover وغيرها من طرق الدفع. سيتم فرض رسوم على بطاقتك الائتمانية عند تقديم طلبك. نحن لا نقبل الشيكات أو النقد أو الحوالات المالية للطلبات عبر الإنترنت. يتم فرض ضريبة المبيعات على المقيمين في نيويورك فقط.

سياسه الارجاع

بينما نسعى جاهدين لتلبية توقعات عملائنا وتجاوزها، فإننا ندرك أن عملائنا يرغبون أحيانًا في إرجاع مشترياتهم لعدة أسباب. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن عملية الشراء الخاصة بك لأي سبب من الأسباب، فيمكنك إعادتها إلينا واسترداد أموالك، وفقًا للشروط والأحكام الموضحة أدناه.

عملية العودة

تقع على عاتق العميل مسؤولية فحص الطلب عند التسليم والاتصال بـ Shepherd’s Books على الفور في حالة وجود أي منتجات مفقودة أو تالفة. يجب طلب الإرجاع خلال 14 يومًا من استلام المنتج.

المبالغ المستردة

بعد استلام إرجاعك وفحص حالة المنتج الخاص بك، سنقوم بمعالجة إرجاعك. سيتم فرض رسوم إعادة تخزين بنسبة 10% على معظم المرتجعات. سيتم التنازل عن الرسوم إذا كان الإرجاع بسبب منتج معيب و/أو خطأ من جانب Shepherd’s Books. يُرجى الانتظار لمدة سبعة (7) أيام على الأقل من تاريخ استلام السلعة الخاصة بك حتى تتم معالجة عملية الإرجاع. قد تستغرق عمليات استرداد الأموال دورة أو دورتين من دورات الفوترة لتظهر في كشف حساب بطاقتك الائتمانية، اعتمادًا على شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك. سوف نقوم بإعلامك عن طريق البريد الإلكتروني عندما تتم معالجة عودتك.

أسئلة

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص الشروط والأحكام الخاصة بنا، فيرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@shepherdscup.com