מדיניות החזרות והחזרים

מדיניות החזרה

אנו מקבלים החזרות תוך 21 ימים מהרכישה הראשונית. אנא צור קשר עם תמיכת הלקוחות בכתובת brent@shepherdscup.com. יש להחזיר ספרים במצב שהם נשלחו.

מדיניות החזרים

אם מוצר מוחזר תוך 21 יום ממועד ההזמנה, יינתן ללקוח החזר כספי מלא (לא כולל משלוח). אם ההחזרה היא בגלל פגם במוצר, נוכל לספק גם את דמי המשלוח להחזרה. נתחיל בתהליך ההחזר תוך 3 ימים מיום קבלת ההחזר. בדרך כלל, החזר כספי יינתן תוך 10 ימי עסקים לחשבון הבנק של הלקוח.